Netið er alveg eins og loftið fyrir netspilara: þegar að það er gott, heldurðu það ekki einu sinni, en ef það er slæmt, setur það allt niður stakecasinoo.org. Hér á Íslandi þekkjum við af því. Veðurfarið, vegalengdin og dreifbýlisvandamál geta allt skilið eftir sig spor í nettengingu okkar. Við ákváðum að sjá hvernig vinsæli spilavísinn Stake Casino myndi standast þessa íslensku raunveruleika. Svo við lögðum hann í próf: við prófuðum á hægri nettengingu til að sjá hvernig allt virkaði fyrir íslenska notendur þegar að hraðinn er ekki eins og hann á að vera. Við skoðuðum vefsíðuna, appið, spilin og greiðslurnar. Hér er skýrslan af því hvað gerðist.
Hvað verður þegar eitthvað fer úrskeiðis vegna netsins? Við ákváðum að reyna aðstoð Stake. Við höfðum samband í spjall og sendum tölvupóst þar sem við greindum vandamálum sem treg net gæti ollið (við segjum ekki að þetta væri próf). Fulltrúarnir svöruðu mjög fljótt. Þjónustufulltrúinn lagði strax til að við gætum að nota í appið, hreinsa vafrakökur eða prófa annan vafra. Þegar vandamálið var flóknara, eins og tapað veðmál í Live Casino, þá varð ferlið viðameira. Þess vegna var nauðsynlegt að framvísa skjöl og bíða eftir rýni. Þjónustufólkið var atvinnulegt og hjálplegt, en úrræðin beinast oft um að laga notendaviðmótið frekar en að megi laga netið þitt fyrir þig.
Þegar netið er óáreiðanlegt, er vernd peninganna og persónuupplýsinganna í fyrsta sæti. Stake notar sterk dulritun (SSL) á hverjum samskiptum milli tækis þíns og þjónanna þeirra. Það felur í sér að jafnvel þótt sending gagnanna krefjist lengri tíma, þá eru þau læst og traust á meðan þau eru á flutningi. Ef eitthvað fer rangt í greiðsluferli vegna netslits, þá er engin hætta á að gjaldmiðillinn þínir týnist eða gögn komist út. Búnaðurinn nemur bara aðgerðina og þreyjir eftir því að örugg tenging verði aftur. Þetta er verulegt tryggingarlag sem gerir það að verkum að leika á hægu neti er ekki hættulegt, bara erfitt.
Notaðu appið í staðinn fyrir vafra. Slökktu á öllum öðrum forritum og vafraflipum á tækinu þínu. Í Live Casino, færðu þig í stillingar og breyttu myndbandsgæðin í “lág” (low). Vertu á hagstæðustu nettengingu sem þú getur, hvort heldur WiFi eða farsímanet. Að endurnýja appið eða vafrann getur líka auðveldað að eyða biðminni og veita betri afköst.
Alls ekki. Niðurstaða hvers spins eða hvers spils er ákvarðað af tilviljun afgreiðsluaðferðar (RNG) sem er fullkomlega óháð nettengingu þinni. Hægt net hefur engin áhrif á tæknilegt gengi (RTP) spilanna. Hins vegar getur það hrifað á tímasetningu þína. Í Live Casino geturðu t.d. misst af tækifæri til að leggja veðmál á tiltekinn útkomu áður en hún gerist.
Leikurinn stendur á borðinu, þú ert bara ekki tengdur/ við hann. Kerfið leitar venjulega að endurtengja þig sjálfkrafa. Ef þú getur að komast inn innan nokkurra sekúnda, sérðu venjulega allt á sama stað og þú varst. Ef tengingin rofnar of lengi, geturðu endurð hent út af borðinu og öll veðmál sem voru í vinnslu týnast. Í því tilviki ættir þú að hafa samband stuðning.
Jú, það er nokkuð hægt. Smáforritið Stake beitir almennt minni gagnamagn en vefsíðan. Í Live Casino uppsetningum geturðu jafnframt stillt myndbandið á “gagnasparnaðarham” (data saver mode). Það lækkar verulega úr gagnanotkun og er fullkomið úrræði þegar þú ert með afmarkaðan gagnamáta eða dýrt net.
Reyndu aðeins að opna aðra vefsíðu, eins og YouTube, og leggja fyrir að spila myndband. Ef hún er einnig mjög hæg, þá er vandamálið sennilega í nettengingu þinni. Ef aðeins Stake er hægt, skiptu yfir í annað tæki eða nettengingu (prófaðu t.d. að slökkva á WiFi og nota 4G). Ef Stake er samt hægt á öllu, þá gæti verið svæðisbundið vandamál hjá þeim.
Hægt net getur gert það erfiðara að sjá tilkynningar um nýja bonus eða atburði strax, þar sem síðurnar hlaðast seinna. Hins vegar, þegar þú ert kominn/inn inn á síðuna, þá ertu í sömu stöðu og allir aðrir. Tímabundnir atburðir og bonusar eru venjulega virkir í daga eða vikur, svo þú missir ekki af þeim vegna hægni. Vandamálið er að þú gætir ekki séð þá eins auðveldlega.
Fyrir íslenska spilara þykja rafræn veski (eins og ePay og MuchBetter) og beinar bankainnskráningar (millifærslur) vera öruggust. Þessi ferli hafa færri víxl á milli mismunandi þjónustuaðila, svo þau eru minna viðkvæm fyrir tæknilegum göllum þegar netið er óstöðugt. Greiðslurnar með kreditkortum og cryptocurrencies krefjast oft fleiri staðfestingarþrepa og geta því verið flóknari á hægu neti.
Íslenskt internet getur reynst sveiflukennt. Eitt augnablik er allt í fínu lagi, en í næsta er pingið uppi í lofti og síðurnar hlaðast eins og hunang. Fyrir spilara þýðir þetta meira en pirrandi bið. Á vettvangi eins og Stake Casino getur hægt net raskað öllu flow-inu. Það er ekki bara að bíða eftir að myndband af spilastjóra hleðst. Það er að ýta á takka og ekkert gerist, svo þú ýtir aftur og endar kannski með tvöfaldan innskráningarpóst. Það er að missa af veðmálstækifæri í rúlettu vegna þess að þín staðfesting kom ekki í tíma. Þegar góður nettengitíminn er takmarkaður, eins og hann stundum er hérna, þá viljum við vita hvar vandræðin koma upp fyrst.
Áhrifin sjást strax. Þú slærð inn stake.com eða opnar appið, og bíður. Bíddu svolítið í viðbót. Á forsíðunni, sem er yfirleitt full af svipum og hreyfimyndum, kemur textinn upp fyrst. Svo birtast myndirnar smám saman, ójafnt, eins og þær væru að reyna að komast að. Í appinu er þetta minna slæmt, en það finnst samt. Þegar þú skráir þig inn og það þarf að sækja spilalistann og stöðuna þína, getur það tekið stund. Þú ert frekar viss um að þú hafir ýtt á “Spin” en ekkert gerist, sem leiðir til þess að þú smellir aftur og vonar að eitthvað gerist.
Sviðið þar sem vandræðin verða alvarlegust er Live Casino. Hérna ertu ekki bara að hlaða niður myndband, þú ert í beinni útsendingu. Með hægu neti lækka myndgæðin sjálfkrafa, rétt eins og þegar þú horfir á YouTube með lélegu neti. Myndin verður gróf og stökk. Verra er seinkunin. Það getur tekið allt að þremur sekúndum fyrir veðmálið þitt að skrá sig á borðið. Í spili eins og blackjack eða rúlettu, þar sekúndan skiptir máli, getur þetta þýtt að þú missir af því að veðja á réttan tölustaf eða fá þann spilastjóra sem þú vildir. Það dregur alveg úr þeirri spennu og samskiptum sem eru kjarni Live Casino upplifunarinnar.
Stake gefur tvo valkosti: algenga vefsíðu í vafra og sérstakt app. Við könnuðum báða með seinkuðu neti til að athuga hvort annað væri betra. Úrslitin var greinileg: appið vann betur. Orsökin er nokkuð augljós. Appið er skrifað til að keyra hagkvæmar. Það geymir hluti af gögnum þínum og leikjunum á staðnum í símanum þínum, svo það verður ekki ná í allt alltaf. Vefsíðan í vafra framkvæmir hins vegar ekki mikið en að sækja skrár frá vélum með hverju einu smellinum. Því meiri gagnamagn, þeim mun verri fyrir tregu tengingu. Appið hélt einnig tengsl við Live Casino leikina betri.
Gott að vita er að það er gerlegt að framkvæma einhverju í ástandinu. Bæði vefsíðan og appið hafa nokkrar stillingar sem megi stutt. Í Live Casino mátt til dæmis ákvarða myndbandsgæðin niður í “low”. Það minnkar verulega af flutningi og getur hindrað höktið. Annað ágætt ráð er að loka hverjum næstu öppum og flipum á símanum þínu. Það skilar aukið afl og minni fyrir forritið. Ef appið byrjar að dragast mikið, má einföld endurræsing á því tæmt gögnum og veitt því nýjan start. Þessar eru ekki töfralausnir, en þær bæta reynslunni frá óþolandi yfir í þolandi.
Ekki öll spilin á Stake haga sér eins illa við. Við uppgötvuðum að því að auðveld spil með minna tæknigrím höfðu mun meiri möguleika. Klassískar spilavélar eins og Book of Dead eða Starburst, sem eru með grunnu sniði, lesast tiltölulega hratt. Sama á við um borðspilin eins og blackjack og rúlettu. Þau kalla á lítið eftir að hafa hlaðist upp í byrjun. Örðugleikarnir koma upp með þeim glæsilegu spilunum. Þau sem eru með ítarlegar þemu, miklar byrjendarsögur og myndbandssekvenur í háum gæðum. Þau getu byrjað að opnast og svo bara stoppað. Þau kynnu líka komið fram með gölluðri mynd eða án hljóðs. Þetta dregur náttúrulega verulega úr skemmtuninni.
Live Casino sviðið er viðkvæm, eins og ég talaði um. En seinkað net getur gert meira en bara truflað fyrir myndinni. Það getur rofið tenginguna alveg. Við lentum í því að fá “tengitap” og þurfa afturkallaðir úr leik. Það er fullkomið hörmung, því þú glatar ekki bara tækifærinu til að spila heldur líka öllum veðmálum sem voru í vinnslu. Fjármögnunarferlin eru einnig viðkvæm. Þegar þú ert að setja inn peninga eða sækja um úttekt ferðu í gegnum margar síður. Með hægu neti getur hver einasta síða þurft langann tíma að lesast. Það eykur líkurnar á því að eitthvað mistakist, eða að þú hættir og hættir við í miðjum ferli.
